Cách gửi yêu cầu trợ giúp tới VinaHost

1. Mục đích:
Khi quý khách hàng cần được hỗ trợ về các vấn đề kỹ thuật hoặc muốn được tư vấn về các dịch vụ của VinaHost
xin vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp tới cho chúng tôi.

2. Các cách gửi yêu cầu:

Cách thứ nhất :

1.Truy cập địa chỉ https://secure.vinahost.vn/ac/index.php/ để đăng nhập vào trung tâm khách hàng của Vinahost

2.Tại menu phía bên trái,trong tab Hệ thống hỗ trợ khách hàng chọn mục Gửi yêu cầu trợ giúp mới.

 

 

 

3.Chọn vào phòng ban mà quý khách hàng muốn được hỗ trợ 

4. Giao diện hiện ra, Quý khách hàng điền đầy đủ thông tin , nội dung yêu cầu hỗ trợ và chọn Gửi

 

 

Cách thứ hai :

Quý khách hàng vui lòng gửi email trợ giúp về địa chỉ support@vinahost.vn  bằng email đã đăng ký cho gói dịch vụ của mình.

Quý khách lưu ý : yêu cầu hỗ trợ sẽ chỉ được giải quyết khi được gửi từ email đã đăng ký gói dịch vụ. Vì chúng tôi chỉ xác nhận quyền sở hữu của quý khách hàng thông qua email này.

  • 3 Users Found This Useful
Was this answer helpful?

Related Articles

Làm sao để tôi đăng nhập vào Trung tâm tài khoản?

1. Đăng nhập vào trung tâm tài khoản để làm...

Cách lấy thông tin các gói dịch vụ (Hosting, VPS, Server)

1. Giới thiệu:Bài viết này hướng dẫn quý khách cách lấy...

Cách reset password cho Tài khoản Khách Hàng, Sharehosting, VPS

1.  Reset password cho tài khoản khách hàng: a.   Truy cập...

Cách thay đổi thông tin liên hệ và thông tin đăng nhập.

1. Mục đích:Bài viết này hướng dẫn khách hàng cách thay...

Tôi phải làm gì khi quên thông tin đăng nhập vào tài khoản?

1. Giới thiệu:Bài viết hướng dẫn khách hàng các bước giải quyết khi...

Powered by WHMCompleteSolution